Caravel, une marque de la société ImageImages

Une communication sur-mesure dans le domaine du tourisme local

Notre mission : la mise en valeur du patrimoine et de l’offre culturelle et touristique locale.

ImageImages, maison mère, a créé en 2009 le premier réseau d’affichage dynamique touristique en Val de Loire en proposant aux sites de visite la diffusion d’informations numériques sur écrans.

Nous comptons aujourd’hui plus de 200 points de diffusion en Val de Loire installés dans des établissements touristiques.

Une agence de communication investit dans les problématiques de l’accueil et de l’information

Les différentes missions sur le terrain auprès de groupements d’hébergement (Touraine Hôtels, Gîtes de France 37…), sur le terrain nous ont permis d’observer les contraintes et difficultés rencontrées par les collaborateurs en charge de l’accueil.

La connaissance et compréhension de ces difficultés on contribuait à l’élaboration de Caravel ; une solution pour facilité l’accueil touristique.

L’innovation digitale dans le tourisme

➝ accompagner les professionnels du tourisme à accueillir les clients avant, pendant et après leurs séjours grâce à des outils qualifiés et contextualisés au service

➝ valorise des métiers parfois en perte d’attractivité et développer l’employabilité dans un secteur en difficulté de recrutement.

Valoriser les métiers de l’accueil

➝ formés, accompagnés, évalués et challengé vos collaborateurs pour une constante amélioration des services et du parcours client

➝ renforcer la relation interpersonnelle à l’aide d’outil de collaboration

Une meilleure connaissance de l’offre locale

➝ favorise le renouvellement et le prolongement de la durée des séjours

➝ valorisation du territoire en mettant en lumière la diversité de l’offre locale

Incubation Welcome City Lab

Caravel a été sélectionnée pour rejoindre la promotion 2020 des startups accompagnées par l’incubateur-accélérateur spécialisé Tourisme de Paris & Co, Le Welcome City Lab.

Paris&Co, l’agence de développement économique et d’innovation de Paris et de la métropole, accompagne plus de 500 startups chaque année et met son expertise au service des jeunes entreprises innovantes depuis plus de 20 ans.

Le Welcome City Lab est un programme de stimulation de l’innovation dans le tourisme intégrant le premier incubateur au monde dédié à ce secteur.

Il bénéficie du soutien de la Ville de Paris, de BpiFrance, de l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris et du réseau France Tourisme Lab. Ses membres fondateurs sont le Groupe ADP, Air France, ParisInnGroup, la Caisse des dépôts, Atout France et le département des Hauts-de-Seine.