Nos applications touristiques pour réinventer l'accueil client
Découvrez
l’offre qui vous correspond
Nous travaillons avec tous les acteurs du tourisme. Nos applications touristiques s’adaptent à chaque profil pour la promotion du territoire.
Nos enjeux
pour améliorer l’expérience touristique
Dans un contexte d’innovation digitale dans le tourisme, les clients sont en attentes de contact humain et de service touristiques personnalisés. Nos applications touristiques répondent aux enjeux de :
Qualification des informations touristiques
Compréhension de l’environnement et maîtrise de l’offre touristique locale
Formation en accueil touristique et montée en compétences
Développement des connaissances, évolution des missions et épanouissement personnel
Promotion du territoire
Mise en lumière et prescription de l’ensemble des offres touristiques dans leur diversité
Aide au conseil et à la recommandation personnalisée
Profilage client et assistance dans la relation commerciale pro-active
Attractivité des métiers de l’accueil
Nouvelles perspectives professionnelles enrichissantes et développement de l’employabilité
Rééquilibrage des visites
Participation à une meilleure répartition des flux, favorable à un tourisme vertueux et durable
Nos solutions digitales
à chaque étape de la relation client
Caravel, des applications innovantes pour accompagner les professionnels du tourisme à accueillir les clients avant, pendant et après leurs séjours.
Learner
Jeu de formation en accueil touristique contextualisé en autonomie
Welcomer
Plateforme touristique d’information et d’assistance à la relation client au quotidien
Discover
Application d'accompagnement du touriste pendant son séjour
Nos collaborations
Nous développons des applications touristiques innovantes :
En marque propre
Destinées aux collaborateurs de tous les types d’établissements qui accueillent des touristes. Elles s’adressent également aux collectivités dans le cadre d’une possibilité de co-construction avec les services tourisme, offices de tourisme, ADT, CRT… pour une dimension personnalisée aux enjeux de chaque territoire.
En marque grise
Mise à disposition de nos solutions d’innovation digitale en fonction de besoins propres de groupements ou de collectivités.
Do you speak touriste
Découvrir
Interface digitale
Découvrir
Mon carnet de voyage
Découvrir
DO YOU SPEAK TOURISTE –
Le serious game
Expérimentaton du Caravel Learner autour d’une solution de formation gamifiée des professionnels accueillant des touristes dans le cadre de la Coupe du Monde de Rugby 2023.
LE GROUPEMENT HÔTELIER
Touraine Hôtels
Création d’une interface et d‘une carte interactive accessibles par QR Code, avec mise à jour directe des données via notre back office par les hôteliers et les partenaires
LE CARNET DE VOYAGE
Gîtes de France 37&41
Développement d’une interface accessible par QR Code ou lien adressé lors de la réservation avec la conciergerie de l’établissement, ses RECOMMANDATIONS touristiques générées à partir de notre base et l’accès à de l’information TOURISTIQUE actualisée en temps réel.
Ils nous
font confiance
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